KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Haluk Emre Ufuk tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim: merhaba@hellosima.com — Adres: [adres].

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad/görünen ad, e-posta adresi.
• Müşteri işlem: toplantı kayıtları (ses, transkript, özet), kredi/kullanım hareketleri.
• İşlem güvenliği: giriş kayıtları, teknik günlükler, çerez verileri.

3. İşleme amaçları

• Üyelik oluşturma ve hizmetin sunulması (canlı transkript, konuşmacı ayrımı, AI özeti).
• Kredi bakiyesinin ve kullanım süresinin hesaplanması, faturalandırma.
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Talep ve şikâyetlerin yönetimi, hizmetin geliştirilmesi.

4. Hukuki sebepler

Verileriniz; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak; gerektiğinde açık rızanızla işlenir (KVKK m.5–6).

5. Aktarım

Veriler; barındırma, konuşma tanıma ve yapay zekâ özet hizmetleri için yurt içi/yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılara (Supabase, Deepgram, Anthropic, Cloudflare), yalnızca hizmetin gereği ölçüde ve KVKK m.8–9 çerçevesinde aktarılabilir. Yetkili kamu kurumlarına, mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde aktarım yapılabilir.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi ve uygulama üzerinden elektronik ortamda, sizin girişleriniz ve hizmeti kullanımınız aracılığıyla toplanır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme,
• amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme,
• aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi merhaba@hellosima.com adresine iletebilir veya [yazılı başvuru adresi] adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta öngörülen süre içinde (en geç 30 gün) sonuçlandırılır.