Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, satın alma işleminden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Seçtiğiniz paketin adı, dakika miktarı ve KDV dahil toplam tutarı ödeme ekranında ayrıca gösterilir ve bu formun parçasıdır.
Son güncelleme: 02.10.2026 · Sürüm 1.0
1. Satıcı
Haluk Emre Ufuk (gerçek kişi tacir — şahıs işletmesi), Esenevler Mah. Edebiyat Sk. Edebiyat Apt. No: 12/18, Ümraniye / İstanbul · Ümraniye V.D. 8850876637 · [email protected] · KEP: [email protected]
2. Hizmet
SIMA kredi paketi: SIMA'da toplantı süresi kullanmanızı sağlayan dijital bakiye. 1 kredi = 1 dakika toplantı işleme. Fiziksel teslimat yoktur.
3. Fiyat ve ödeme
- Fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir; seçtiğiniz paketin toplam tutarı ödeme ekranında gösterilir.
- Ödeme, iyzico (İyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) altyapısıyla 3D Secure kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileri SIMA'ya ulaşmaz.
4. Teslimat
Ödeme onaylandığı anda krediler hesabınıza otomatik olarak tanımlanır ve kullanıma açılır. Teknik bir aksaklık olursa en kısa sürede bilgilendirilirsiniz.
5. Cayma hakkı
Krediler, satın alma anında elektronik ortamda ifa edilen bir hizmet olduğundan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkınız bulunmamaktadır. Ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek bunu kabul edersiniz.
6. Gönüllü iade
- Hiç kullanılmamış paket: satın almadan itibaren 14 gün içinde talep ederseniz tam iade.
- Kısmen kullanılmış paket: iade yapılmaz; kalan bakiye 12 ay boyunca hesabınızda kullanılabilir.
- SIMA kaynaklı arıza: düşülen kredi her durumda iade edilir.
Ayrıntı: Teslimat ve İade.
7. Şikâyet ve başvuru
Şikâyetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
8. Sözleşme
Satın alma ile birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulur. Onay kaydınız (tarih/saat, sipariş numarası, sözleşme sürümü) ispat amacıyla saklanır.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve zaman zaman güncellenebilir. Sorularınız için iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.